Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Pemahaman Penuh Hak Anda

Terma dan syarat line lotto menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Berkuat kuasa di wilayah yang disokongTerpakai kepada semua pemegang akaunDikemaskini apabila perluBahasa Melayu & Inggeris tersedia
line lotto Buka Akaun dengan Pemahaman Penuh Hak Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Terus Tentang Sebarang Terma

Jika ada bahagian dalam terma dan syarat kami yang kurang jelas, pasukan sokongan line lotto sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami beroperasi setiap hari dan boleh dihubungi melalui sembang langsung, e-mel atau Telegram untuk sebarang pertanyaan berkaitan polisi akaun anda.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform untuk mendapat penjelasan segera tentang mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat kami, tersedia setiap hari.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan untuk membalas dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja bagi isu berkaitan terma akaun.

Telegram

Sertai saluran Telegram rasmi line lotto untuk mendapat pemberitahuan segera apabila terma dan syarat kami dikemaskini atau diubah suai bagi wilayah Malaysia.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat dan Akaun Anda

Keselamatan data dan integriti akaun anda adalah keutamaan kami dalam melaksanakan terma ini. Setiap elemen berikut menerangkan secara konkrit bagaimana line lotto melindungi hak anda sebagai pemegang akaun di Malaysia.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi enkripsi. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk operasi akaun dan mematuhi keperluan kawal selia di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memperibadikan paparan lobby. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua pemegang akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan akaun bagi melindungi akses tidak sah ke profil dan baki wang anda.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia. Selepas akaun ditutup, data peribadi dihapuskan mengikut polisi privasi yang berkuat kuasa.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan maklumat peribadi atau penutupan akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Permintaan biasanya diproses dalam tiga hari bekerja.

Pegawai Privasi

Sebarang aduan atau pertanyaan berkaitan penggunaan data boleh dikemukakan terus kepada pegawai privasi kami melalui e-mel khusus yang tersenarai dalam bahagian hubungi kami di platform.

Jawapan kepada Soalan Anda tentang Terma Ini

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun tentang terma dan syarat line lotto. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung untuk penjelasan lanjut.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda menyelesaikan pendaftaran akaun. Dengan mengklik butang sahkan semasa mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan semua peruntukan yang dinyatakan.

Kami menghantar notifikasi melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda dan memaparkan notis dalam platform. Tarikh berkuat kuasa perubahan akan dinyatakan dengan jelas supaya anda mempunyai masa yang mencukupi untuk menyemaknya.

Ya, terma dan syarat merangkumi semua kaedah pembayaran yang tersedia termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi yang dilakukan melalui mana-mana kaedah ini tertakluk kepada peruntukan yang sama.

Boleh. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyatakan tarikh pendaftaran akaun anda. Kami akan menghantar versi terma yang berkuat kuasa pada tarikh berkenaan dalam tempoh tiga hari bekerja.

Kami berhak menggantung atau menutup akaun yang didapati melanggar mana-mana peruntukan terma. Sebarang baki wang yang sah dalam akaun akan diproses mengikut polisi pengeluaran kami sebelum penutupan dilaksanakan.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan sebab penutupan. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam tempoh lima hari bekerja.

Terma teras adalah sama untuk semua pemegang akaun, namun peruntukan tertentu berkaitan pembayaran dan akses mungkin berbeza bergantung kepada wilayah anda, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan ini.