Rujukan Laman

Ketahui cara kami melindungi data anda

line lotto mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan kepada kami diuruskan dengan teliti mengikut amalan keselamatan yang ketat dan undang-undang perlindungan data…

Data dikumpul secara telusPenyulitan SSL aktifHak akses data anda terpeliharaTiada jualan data kepada pihak ketigaHubungi kami bila-bila masa
line lotto Ketahui cara kami melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara menghubungi kami tentang privasi anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan hak privasi seperti akses, pembetulan atau pemadaman data, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam masa 48 jam untuk semua pertanyaan berkaitan privasi yang diterima melalui saluran rasmi kami.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan bertulis anda berkaitan data peribadi, pembetulan maklumat akaun atau pertanyaan dasar privasi ke alamat e-mel khusus pasukan perlindungan data kami.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan privasi segera. Ejen kami tersedia setiap hari dan boleh mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan data.

Borang Permintaan Data

Lengkapkan borang permintaan data rasmi dalam bahagian tetapan akaun anda untuk memohon salinan data yang kami simpan, atau untuk meminta pemadaman rekod tertentu mengikut hak anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana kami menguruskan data anda dengan selamat

Keselamatan data bukan sekadar dasar bertulis — ia adalah amalan harian yang kami laksanakan di setiap lapisan platform linelotto.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda — nama, e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran. Tiada data lebihan dikumpul tanpa tujuan yang jelas dan sah.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol TLS terkini. Maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak pernah disimpan dalam teks biasa.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman log masuk anda lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui penyemak imbas anda atau panel tetapan akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif. Selepas penutupan akaun, data peribadi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang, selepas itu ia dipadamkan secara selamat.

Kawalan Akses Dalaman

Akses kepada data peribadi anda dalam sistem kami dihadkan kepada kakitangan yang mempunyai keperluan operasi yang sah. Semua akses dilog dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan bertindak balas dalam masa 48 jam.

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap anda tanya mengenai cara kami menguruskan maklumat peribadi, hak anda di bawah dasar ini, serta prosedur untuk membuat perubahan atau pertanyaan berkaitan data akaun anda di linelotto.club.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat berkaitan transaksi pembayaran seperti nombor akaun FPX atau ID dompet GrabPay. Data ini diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dengan selamat.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terlibat langsung dalam operasi platform, seperti pemproses pembayaran Touch 'n Go dan Boost, di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian Tetapan Privasi, kemudian pilih 'Minta Salinan Data'. Kami akan menyediakan fail data anda dalam format yang boleh dibaca dalam masa 7 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data melalui borang permintaan dalam akaun atau melalui e-mel. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk memenuhi obligasi undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan TLS. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau akaun bank anda — hanya token selamat yang dijana oleh pemproses pembayaran yang diakreditasi.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda disimpan hanya untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut tamat, semua rekod peribadi anda dipadamkan secara kekal dan selamat dari sistem kami.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel privasi yang tersedia di bahagian 'Hubungi Kami' laman ini, atau gunakan sembang langsung dalam akaun. Semua aduan privasi disasarkan untuk diselesaikan dalam masa 14 hari bekerja.